Una strategia di employer branding è alla base di ogni piano strategico studiato per far crescere una pagina aziendale LinkedIn. I dipendenti di un’azienda sono i migliori e i primi ambassador dell’employer branding, ed è attorno a loro che bisogna creare un progetto di comunicazione efficace.

Abbiamo già detto quali sono i vantaggi di creare un piano strategico concentrando la comunicazione sul cliente interno dell’azienda, ma non abbiamo detto quali siano i vantaggi quando si pensa ad un progetto di employer brand ambassador e perchè sia fondamentale attivare un progetto di questo tipo.

Prima di analizzare i motivi per i quali sia necessario, ma soprattutto vantaggioso, aprire un progetto di employer brand ambassador per una pagina aziendale LinkedIn, è opportuno andare capire in cosa consiste. Una notizia può essere raccontata da più punti di vista, e la chiave vincente di un progetto di ambassadorship è proprio questo: i soggetti coinvolti comunicano un post in modo professionale ma aggiungendo la loro personale visione.

Progetto di Employer Brand ambassador: cosa vuol dire?

Il cliente interno rappresenta il primo e più efficace mittente dell’employer branding, ed è da lui che bisogna iniziare a costruire un piano e un progetto di employer brand ambassador. Come abbiamo già detto l’azienda che utilizza la pagina aziendale LinkedIn, per utilizzarla al meglio, deve rivedere totalmente il modo di comunicare e soprattutto gli utenti a cui fare riferimento per partire con un piano strategico.

Quando un’azienda decide di puntare su un progetto di ambassadorship per comunicare l’employer branding, vuol dire che tra gli obiettivi del suo piano strategico c’è quello di coinvolgere direttamente i propri collaboratori su LinkedIn.

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Ma in che modo? Per prima cosa i collaboratori a cui fa riferimento sono i dipendenti stessi dell’azienda. Internamente HR ha il dovere di abilitare e istruire i propri collaboratori a parlare di sé e della vita aziendale su LinkedIn attraverso il loro profilo personale.

La gestione della pagina LinkedIn, come abbiamo già descritto nei precedenti articoli, è complessa e all’interno di un’azienda è un’attività trascurata. Una decisione molto frequente è quella di affidare la pagina o a risorse interne che non hanno le competenze necessarie, o ad agenzie esterne che rischiano di spostare l’attenzione della comunicazione sul consumer branding e non l’employer branding. Scegliere di sviluppare un progetto di employer brand ambassador è quindi efficace per due motivi:

1. Miglior gestione dei contenuti: i collaboratori che diffondono le notizie aziendali sono un valido aiuto nella gestione dei contenuti da pubblicare nella pagina aziendale LinkedIn. Spesso le notizie da pubblicare sono molte non si riesce a seguire un piano lineare.
   
   
2. I dipendenti conoscono l’employer branding: gli ambassador possono trasmettere la vita aziendale con una visione più personale e far conoscere l’azienda da un’altra prospettiva. L’azienda non riesce a cogliere e comunicare certi dettagli della vista aziendale che solo un dipendente può fornire.

Risulta chiara la motivazione principale che spinge un’azienda a scegliere i proprio collaboratori come ambassador: gli utenti sono più propensi a fidarsi e credere a ciò che i collaboratori scrivono rispetto ad un’azienda, piuttosto che le notizie pubblicate nella pagina azienda LinkedIn. L’opinione dei dipendenti e soprattutto dei manager è fondamentale per capire com’è la vita aziendale, gli incentivi che vengono dati dall’azienda e il rapporto che c’è tra i dipendenti.

Employer branding: perchè scegliere un progetto di ambassadorship

Una strategia aziendale incentrata all’incremento dell’employer branding non può fare affidamento solo su un sito web aziendale ben strutturato o sulla presenza all’interno dei siti di recruiting. Per l’azienda è indispensabile avere una pagina aziendale LinkedIn con la quale ingaggiare utenti interessati alla loro azienda e possibili futuri collaboratori. In questo un progetto di employer brand ambassador è indispensabile per trasmettere lo spirito aziendale, la qualità della vità all’interno dell’azienda, le opportunità di lavoro offerte e le prospettive di crescita che un’azienda può offrire.

Attivare un progetto di ambassadorship consente all’azienda di raggiungere molti risultati sia a livello di crescita dell’employer branding che della pagina aziendale LinkedIn:

• Incremento della comunicazione: una rete di ambassador permette di aumentare la quantità di messaggi che vengono fatti circolare su LinkedIn e sulla pagina aziendale. Più sono i dipendenti attivi su LinkedIn e i messaggi disponibili, maggiore è il livello di comunicazione.
  
  

• Aumento credibilità: lasciare che i dipendenti parlino dell’azienda anche attraverso LinkedIn serve ad aumentare la fiducia degli utenti nei confronti del brand. Se i dipendenti comunicano le stesse notizie della pagina aziendale LinkedIn, ma utilizzano il loro punto di vista, è la prova che le notizie della pagina sono reali.
  
  

• Fidelizzazione migliore: è più facile per l’azienda fidelizzare nuovi utenti e soprattutto utenti di qualità. Grazie al progetto di ambassadorship il pubblico che si crea attorno ad un brand è molto più specifico e interessato al brand stesso. Per creare nuovi contatti quindi l’azienda non farà riferimento a un bacino di utenti vasto e generico, ma ad utenti che conoscono l’azienda, hanno fiducia nel brand e sono interessati a collaborare.

• Autenticità della pagina LinkedIn: un progetto di ambassadorship aggiunge autenticità e veridicità ad una pagina aziendale. Se è solo la pagina a comunicare le notizie potrebbe sembrare un dovere aziendale, ma se i dipendenti condivido i post e parlano del brand le notizie assumono tutto un altro significato e sembrano più genuine.

Un’azienda che vuole migliorare il suo employer branding deve utilizzare la pagina aziendale LinkedIn e necessariamente prevedere, all’interno del piano strategico di comunicazione, un progetto di ambassadorship per coinvolgere attivamente i dipendenti.